В новых центрах можно оформить социальные услуги, найти работу, получить консультацию семейного психолога, решить другие вопросы.
Принципами деятельности данной семейной службы являются индивидуальный подход и работа в режиме «одного окна». Основное внимание здесь уделяется правильной маршрутизации семьи с назначением куратора, чтобы получение социальных услуг было понятным и удобным. Это позволяет максимально персонифицировать процесс, исключить дублирование действий разных организаций.
В семейных МФЦ предусмотрены зоны информирования и ожидания, оборудованы детские комнаты, пространство цифровых сервисов, работает семейная приемная, специалисты которой занимаются оперативной обработкой обращений, ориентируют граждан в получении социальных услуг и мер поддержки. Имеются отделения срочной психологической помощи и экстренного реагирования, оказания социальных услуг и социального сопровождения, группа дневного пребывания несовершеннолетних.
И поскольку новые отделения открылись на базе Центра социальной помощи семье и детям, в них также работают единая служба репродуктивного выбора, школа замещающих родителей, клуб замещающих семей, выездная мобильная бригада.
Адреса семейных МФЦ в Калининграде:
- ул. Тихорецкая, 43,
- наб. Маршала Баграмяна, 18.
Режим работы: с понедельника по пятницу, с 9.00 до 18.00, перерыв на обед с 13.00 до 14.00.
Телефоны: 8 921 710 18 29, 8 921 710 05 27.
В ближайшее время семейные МФЦ откроются в Черняховске, Краснознаменске и Нестерове.
См. также
Более 7 миллиардов - на социальные выплаты
Мать и ребенок: путь к гармонии
Телефоны «горячей линии»
Социальная поддержка для инвалидов по зрению и детей-бабочек
Социальная выплата при рождении первого ребенка
О компенсации за отдых в детском загородном лагере
Будущим мамам на заметку
